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开老北京布鞋店如何避免顾客流失

时间:2019-02-28 11:49:57   阅读:140   评论:0
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开老北京布鞋店如何避免顾客流失

  很多开老北京布鞋专卖店的老板发现,一部分顾客进店以后不试穿鞋子就直接出去了。顾客的流失率很高。顾客究竟是为什么离开的呢?开老北京布鞋店如何避免顾客流失呢?

开老北京布鞋店如何避免顾客流失

  很多开老北京布鞋专卖店的老板发现,一部分顾客进店以后不试穿鞋子就直接出去了。顾客的流失率很高。顾客究竟是为什么离开的呢?开老北京布鞋店如何避免顾客流失呢?

  这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离,利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她第一眼看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销售做准备。

  如果顾客有以上情况,此时就是推荐某个产品的最好的时机了。如果顾客说:“我随便看看,有需要再叫你”之类的话,这个时侯要学会礼貌的撤退,并试图寻找下一个机会,不要轻易放弃。

  如果顾客没有上述的情况,导购应该用赞美言辞来鼓励顾客以拉近距离。比如说:“美女你真是好眼光,一眼就看中我们刚上市的最新款,这款产品很有品位很适合你,我帮您找个号,您试穿一下。”一句赞美让顾客心理舒服。你还可以说:“您好,这是我们刚上市的最新款。”吸引顾客注意,激发顾客的兴趣。

  很多顾客都是走马观花的看完就走,大多是随便看看,没有什么购买意向。对于这样的顾客,在要走完了大半店面快接近门口的时候,就要主动向他们推销产品,找出主打产品给他们试穿,增加销售机会。

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